İşletmeniz 2011 Yılına Hazır mı?

Dünyanın en büyük şirketlerinin birçoğu geride bıraktığımız yüzyılın sonlarında kuruldu. Üründe, hizmette ve işte farklı düşünmeleri, fark yaratmaları onları kısa sürede zirveye çıkardı. Yeni dünya düzeninde zirveye çıkmak için artık gelenekselden ayrılmak, oyunun kurallarında özgürce değişiklikler yapmak yeterli olabiliyor.

Yeni dünya düzeninde işletmelerin ayakta kalabilmelerinin yegane koşulu işletmeyi tam olarak analiz edebilme yetisinin olması ve simule edilmiş büyüme planları ile hareket edebilmeyi sağlamaktan geçmektedir.

Bu tarz yapılanmalarda yer alan işletmelerin büyük bir çoğunluğu departmanlar, birimler, şirketler, iş ortakları, müşteriler ve nihayetinde tedarikçiler arasında entegre edilmiş sistemler kullarak bütünü görebilmişlerdir.

SİZ;
2011 yılında yapmayı düşündüğünüz yeniliklere uyum sağlayacak bir altyapıyı bugünden kurmaya ne dersiniz. Planlamış olduğunuz çalışmaları koordine etmek ve yönetmek noktasında en büyük yardımcınız olacak ERP sistemine, bu yıl içinde geçmeniz; size kontrolü, uygulaması ve sonuçları daha net ortaya koyacak bir altyapıyı sağlamış olacaktır.

Microsoft Dynamics NAV ve AX çözümleri ile işletmeniz tam da sizin istediğiniz gibi işleyecek.

Şirketinize bu şansı verin. Pargesoft iş ortağı olarak yanınızda olacaktır.

ELEMENTA FOR DYNAMİCS  Çok Yakında…

www.pargesoft.com Microsoft Dynamics ERP Çözüm Ortağı

Elementa

Coming Soon.. Elementa for Pargesoft...

Elementa.. Çok Yakında Geliyor

à Venir… Elementa

Muy Pronto… Elementa

قريبا Elementa

Microsoft Dynamics AX - Vertrieb optimieren – Erfolge sichern

Vertrieb optimieren – Erfolge sichern
Der Vertrieb nimmt in jedem Unternehmen eine exponierte Stellung ein. Erfolge und Misserfolge machen sich unmittelbar bemerkbar und haben meist spürbare Auswirkungen auf das gesamte Unternehmen. Nicht umsonst hat die Unternehmensleitung ein besonderes Auge auf diesen Bereich.

In Unternehmen spielen langfristige, strategische Überlegungen ebenso eine Rolle wie kurzfristig ausgegebene Umsatzziele. Ein besonders produktiver, weil effektiv und effizient arbeitender, Vertrieb ist die Antwort auf sowohl ambitionierte interne Vorgaben als auch eine verschärfte Wettbewerbssituation. Dafür gilt es die Strukturen im Vertriebsteam so zu organisieren, dass Routineaufgaben besonders effizient erledigt werden können. Die dadurch eingesparte Zeit sollten die Mitarbeiter dann effektiv nutzen, indem sie sich besonders vielversprechenden Kunden und Interessenten widmen und passende Angebote ausarbeiten.

So simpel diese Erkenntnisse auf den ersten Blick auch sind, so schwierig sind sie im Unternehmen umzusetzen. Mit welchen Stellschrauben Sie die Produktivität in Ihrer Vertriebsorganisation wirklich steigern und Ihr Unternehmen erfolgreicher machen, lesen Sie auf den folgenden Seiten.

Kundendaten organisieren – Umsatzpotenziale ermitteln
Jeder Ihrer Vertriebsmitarbeiter hat eine klare Vorstellung von seinen Kunden, aber wie gut ist das Wissen über die Kunden im gesamten Unternehmen? Wie organisieren Sie das Know-how über Kunden, das Ihr Vertriebsteam über Jahre hinweg gesammelt hat, und wie gewinnen Sie aus der Vielzahl an Daten verwertbares Wissen?

Informationen konsolidieren
Microsoft Dynamics CRM bündelt das gesamte Kundenwissen eines Unternehmens an einer zentralen Stelle. Zuvor fanden sich diese Informationen vielleicht in unterschiedlichen Anwendungen oder aber in den Köpfen, Notizbüchern oder Schreibtischschubladen Ihrer Mitarbeiter. Mit der zentralen Speicherung der Kundendaten und -informationen verfügen alle Vertriebsmitarbeiter über eine einheitliche, zuverlässige und stets aktuelle Wissensbasis. Dadurch wird die Arbeit im Vertrieb zum echten Teamwork. Jeder profitiert vom Know-how des anderen. Jeder kann andere Kollegen unterstützen. Und personelle Veränderungen führen nicht automatisch zum Verlust von Kundenwissen.

Verkaufspotenziale identifizieren
Die zentrale Organisation der Kundendaten in Microsoft Dynamics CRM bietet für alle mit der strategischen Ausrichtung eines Unternehmens befassten Mitarbeiter eine qualitativ wie quantitativ hochwertige Grundlage. Dank Zugriff auf eine zentrale, aktuelle Datenbasis lassen sich mittels individuell anpassbarer Analysen besonders vielversprechende Kundengruppen selektieren und so zügig Cross- und Up-Selling-Potenziale ermitteln. Auch das allgemeine Berichtswesen wird durch die Bündelung aller Kundendaten in einem System erheblich vereinfacht. Das zeitaufwändige und fehleranfällige Zusammenstellen der Unternehmenszahlen aus verschiedenen Quellen, in vielen Unternehmen gerade vor Quartalsabschlüssen und -meetings ungeliebte Routine, gehört damit der Vergangenheit an.

Das besonders Angenehme daran: Die Arbeit mit Microsoft Dynamics CRM ist Ihren Mitarbeitern von Anfang an vertraut. Denn Benutzeroberfläche und -führung sind eng an die bekannten Office-Anwendungen angelehnt. Langwierige Schulungen sind damit überflüssig. Für die Weiterbearbeitung lassen sich die Kundendaten einfach in Excel oder PowerPoint importieren und live aktualisieren. Auf Wunsch stehen Ihren Vertriebsmitarbeitern alle Funktionen des CRM-Systems auch direkt aus Outlook heraus zur Verfügung. Der Arbeitsfluss wird so nicht durch ständige Programmwechsel gestört.

Kundenprofile erstellen
Für besonders umfangreiche Kundendatenanalysen können Sie Microsoft Dynamics CRM mit den Analysis Services und Reporting Services aus Microsoft SQL Server kombinieren. So erhalten Sie eine hochspezialisierte Business-Intelligence-Lösung, mit der Sie alle Zahlen bis ins kleinste Detail auswerten und ein umfassendes und detailliertes Gesamtbild Ihrer Kunden aufbauen. Prognosen und strategische Entscheidungen basieren damit auf einer solideren, fundierten Datenbasis, und Trends können schneller erkannt werden. Mit den Microsoft-Lösungen für den Vertrieb wissen Sie einfach besser Bescheid über Ihre Kunden.

Kurze Vertriebszyklen statt langer Warteschlangen
Was bedeutet Geschwindigkeit für den Vertrieb in Ihrem Unternehmen? Wie wichtig ist es Ihnen, Vertriebszyklen zu verkürzen und Prozesse effizienter zu gestalten?

Unabhängige Untersuchungen bestätigen: Erfolgreiche Unternehmen sind gerade im Vertrieb besonders produktiv. Dabei widmen sich die Vertriebsmitarbeiter verstärkt der Betreuung ihrer Kunden und wenden verhältnismäßig wenig Zeit für routinemäßige Verwaltungstätigkeiten auf. Mit Microsoft Dynamics CRM kann auch Ihr Unternehmen von der Optimierung der Vertriebsprozesse profitieren.

Routineaufgaben beschleunigen
Microsoft Dynamics CRM beschleunigt die internen Vertriebsprozesse und entlastet Ihre Mitarbeiter, sodass sich diese mehr um Ihre Kunden kümmern können. Standardisierbare Routineprozesse werden automatisiert, alle Daten unmittelbar vom CRM-System übergeben. So werden Ihre Mitarbeiter aktiv im Vertriebsprozess begleitet und über ausstehende Aufgaben informiert. Der Zeitaufwand für Verwaltungstätigkeiten und Informationssuche wird erheblich minimiert.

Bei der Erstellung von Geschäftsdokumenten unterstützt Microsoft Dynamics CRM Ihre Mitarbeiter außerdem dabei, unternehmensinterne Vorgaben und wichtige externe Kriterien wie bspw. rechtliche Formalitäten einzuhalten.

Leadbearbeitung automatisieren
Die Steuerung Ihres Vertriebsteams übernimmt Microsoft Dynamics CRM weitgehend selbständig, indem Leads automatisch den verfügbaren Mitarbeitern zugewiesen werden. Auch individuelle Bedürfnisse einzelner Kunden können dabei berücksichtigt werden, indem Leads bspw. so klassifiziert werden, dass sie stets von einem entsprechend befähigten Mitarbeiter bearbeitet werden. Die Vorteile liegen auf der Hand: Ihr Vertriebsteam ist optimal ausgelastet, Leads werden schnellstmöglich von den dafür am besten geeigneten Mitarbeitern bearbeitet.

Datenzugriff erleichtern
All das funktioniert übrigens auch unabhängig vom Aufenthaltsort Ihrer Vertriebsmitarbeiter. Mobiltelefone und Smartphones mit Windows Mobile können – Internetzugang vorausgesetzt – von überall auf das CRM-System zugreifen. Rücksprachen und Abstimmungen mit dem Backoffice werden so entweder weitgehend überflüssig oder erheblich beschleunigt. Das Zusammenspiel von Windows Mobile und Microsoft Dynamics CRM erleichtert auch die Erfassung der Kundendaten, da diese per mobilem Endgerät direkt in das CRM-System eingegeben werden können. So müssen bspw. auch die Daten von Leadbögen oder Visitenkarten nach Kundenterminen oder Veranstaltungen nicht mehr mühsam manuell erfasst werden.

Mit Microsoft Dynamics CRM beschleunigen Sie Ihre Vertriebsprozesse – zum Vorteil Ihrer Kunden und zur Steigerung Ihrer Unternehmensproduktivität.

Ihr Unternehmen – ein erfolgreiches Team
Wie gelingt es Ihnen, dass alle Ihre Vertriebsmitarbeiter mit einer Stimme sprechen? Wie erfahren Ihre Vertriebsmitarbeiter, was ihre Kollegen gerade tun?

Überlassen Sie koordiniertes Handeln in Ihrem Vertrieb nicht dem Zufall. Geben Sie der Zusammenarbeit in Ihrem Unternehmen mit Microsoft-Lösungen ein solides technologisches Fundament. Die intelligente Datenverwaltung und die Funktionen zur Steuerung der Vertriebsaktivitäten in Microsoft Dynamics CRM erlauben eine automatisierte Benachrichtigung der zuständigen Vertriebsmitarbeiter, unabhängig von Aufenthaltsort und Kommunikationsmittel.

Datenerfassung erleichtern
Ihre Mitarbeiter können direkt beim Kunden Daten erfassen und aktualisieren. Das minimiert zum einen den Nachbereitungsaufwand von Kundenterminen. Zum anderen erlaubt es Ihren Mitarbeitern, auch unterwegs immer auf dem neuesten Stand zu sein, weil sie vor Ort einfach auf aktuelle Daten zugreifen und Angebote auf individuelle Kundenbedürfnisse anpassen können und kurzfristig vorgenommene Änderungen sofort für alle sichtbar sind.

Informationen organisieren
Im Vertrieb wird mit unzähligen unstrukturierten Dokumenten verschiedener Formate gearbeitet, vom Kaufvertrag bis zu Preislisten. Organisieren Sie diese am besten ebenfalls an einem zentralen Ort – mit Microsoft Office SharePoint Server. So wissen alle Mitarbeiter stets, wo die relevanten Dokumente zu finden sind. Gerade auch für Ihre Vertriebsmitarbeiter im Außendienst ist es von großer Bedeutung, jederzeit von jedem Ort aus auf alle wichtigen Dokumente zugreifen zu können.

Kommunikation verbessern
Auch für eine optimale Kommunikation innerhalb Ihres Vertriebsteams bietet Microsoft umfassende Kommunikationslösungen an. Sie gewährleisten, dass all Ihre Mitarbeiter effektiv miteinander kommunizieren können und jederzeit erreichbar sind. Der Microsoft Office Communication Server führt Telefon, E-Mail, Chat, Konferenz, Instant Messaging und VoIP so zusammen, dass sich Ihre Mitarbeiter nie um die Wahl des Mediums Gedanken machen müssen und sich sicher sein können, dass ihre Nachrichten ankommen.

Die verbesserte Kommunikation im Vertriebsteam minimiert Fehler und Versäumnisse und vereinfacht die Abstimmung untereinander – dadurch laufen Vertriebsprozesse schneller und reibungsloser ab.

Richtige Entscheidungen durch fundierte Analysen
Wie viel Aussagekraft haben Ihre Vertriebskennzahlen? Wie zuverlässig sind Ihre Absatzprognosen? Wie stark beschäftigt Sie Ihr aktuelles Tagesgeschäft? Wie viel Zeit bleibt Ihnen, sich mit Ihrer künftigen Geschäftsentwicklung zu befassen?

Vertriebsdaten auswerten
Über die einzelnen Kundendaten und die prozessbezogenen Informationen hinaus bietet die Gesamtheit aller Vertriebsdaten eine hervorragende Grundlage für präzise Berichte und Forecasts. Mit Microsoft Dynamics CRM haben Sie die Situation in Ihrem Vertriebsteam stets im Blick. Die Auslastung Ihrer Mitarbeiter lässt sich ebenso schnell in Erfahrung bringen wie der Status einzelner Projekte. Dabei müssen Sie nicht einmal selbst aktiv werden! Microsoft Dynamics CRM berichtet Ihnen darüber: vollautomatisch, nach Ihren individuellen Kriterien, basierend auf Daten, die in Echtzeit aktualisiert werden.

Planungssicherheit erhöhen
Mit einer eingehenden Analyse aller Informationen lernen Sie einerseits Ihre Kunden besser kennen. Andererseits lernen Sie auch Ihren Vertrieb besser einschätzen. So lassen sich erfolgreiche Vorgehensweisen identifizieren und Best Practices ableiten. Neben dem Blick zurück erlaubt Microsoft Dynamics CRM aber auch den Blick nach vorn: Welche Verkäufe sind in der nächsten Zeit zu erwarten, wie aussichtsreich sind die derzeit bearbeiteten Leads, in welchem Stadium des Verkaufsprozesses befinden sich welche Kunden? Wenn Sie diese Daten systematisch mit Microsoft Dynamics CRM aufbereiten, erhalten Sie fundierte Forecasts, die in allen Bereichen des Unternehmens für ein entscheidendes Plus an Planungssicherheit sorgen.

Vertriebsanalysen erleichtern
Und das Beste daran: Für die Auswertung und Weiterverarbeitung all dieser Daten müssen Sie kein IT-Profi sein. Die Informationen können ganz einfach exportiert werden, zum Beispiel in Microsoft Excel oder Microsoft PowerPoint. Bei besonders umfassenden Analysen bietet sich zusätzlich der Einsatz von Microsoft SQL Server an. Mit den Analysis Services und Reporting Services ermöglicht er die Ermittlung von aussagekräftigen KPIs und Erstellung von Scorecards, die Ihre Entscheidungen im Vertrieb auf eine fundierte Datenbasis stellen.

Microsoft-Lösungen für den Vertrieb helfen Ihnen, alle vertriebsbezogenen Unternehmensdaten auf systematische Weise zu analysieren, um das Wissen in Ihrem Unternehmen optimal zu nutzen. Das hilft Ihnen, Prozesse kontinuierlich zu verbessern und Geschäftsabläufe zu optimieren.

www.pargesoft.com Microsoft Dynamics AX CRM NAV Partner

CRM for Professional Services

Get tools to boost your success, whether your firm is in IT, advertising, legal, accounting, engineering, real estate, or another professional service.


- Improve your operations with a 360-degree view of your customers.

- Optimize the client management life cycle to drive more business.

- Gain deeper insights into your business to attract and retain more customers.

- Use the application development platform components to quickly develop custom solutions, such as asset management.

- Use the xRM framework to develop and deploy easy-to-use applications that improve knowledge management, service delivery, and the client experience.

Project Management

Manage projects more efficiently with the ability to track, monitor, and get highly detailed information about each project, activity, and task. With a comprehensive view of your customers and streamlined processes, it’s easier to complete projects on time and within budget.
- Deliver real-time views of client information across the enterprise, so everyone is working from the same data.

- Track activities, tasks, and expenditures and associate them with specific projects.

- Create personal, workgroup, departmental, or federated workflows with a handy wizard.

- Automatically assign activities to specific individuals or groups and use rules-based escalation to address issues in a timely way.

- Provide project administrators with dashboards to view project status at a glance.

Resource Management

Maintain up-to-date information about resources and their availability and provide that information to your staff. With the ability to integrate your CRM data with existing systems, you get the data you need to quickly address changes and stay within time and budget requirements.
- Get a centralized view of staff calendars and resources to make scheduling easier.

- Save time with simplified visual scheduling of both people and resources.

- Gain increased visibility into how well current scheduling and resource allocation are meeting your company goals.

- Set up a catalog of your services to track sales, incidents, and contracts and proactively identify issues.

Customer Management

Create strong customer relationships that help build repeat business and loyalty. With each new project, you can add to a knowledge base that you will be able to tap for future projects. As you become more customer-centric, you can improve profitability and customer service to gain a competitive edge.

- Manage and track all customer-facing activities.

- Identify trends and provide personalized service with access to real-time, actionable data.

- Use shared document repositories to improve the quality and efficiency of organizing teams, meetings, and deliverables.

- Take advantage of document version controls to accelerate approval workflows and deliver better service.

- Benefit from advanced security that helps protect client and firm data.

http://www.pargesoft.com/ Microsoft Dynamics AX CRM and NAV Global Partner.

TAM ZAMANINDA ÜRETİM ( JIT) JUST IN TIME )

Japon şirketleri, 1973 petrol krizi sonrasında girdikleri darboğazdan kurtulmak ve düşen karlılık düzeyini yükseltmek amacıyla, yeni yöntem arayışlarına girmişlerdir. Bu çabalar sonucunda TOYOTA firmasının geliştirdiği Tam Zamanında Üretim ( Just In Time) doğdu. Bu sistem, çeşitli tüketici istekleri ve sürekli artan uluslararası rekabet koşullarında olgunlaştırıldı. Günümüzde bu sistem, tüm sanayi şirketlerinin uygulamayı hedeflediği bir model haline geldi.

TAM ZAMANINDA ÜRETİM NEDİR?

Felsefenin hedefleri; israfı ortadan kaldırmak, kaliteyi geliştirmek, verimliliği arttırmak, ürünlerde ve üretim sürecinde sürekli gelişmeyi sağlamaktır. “Tam Zamanında” terimi, genellikle sloganlaşan tanımıyla sadece gerekli parçaların, gerekli olduğu miktarlarda, gerekli görülen kalite düzeyinde, gerekli olduğu zaman ve yerde üretilmesi durumunu açıklar.

Günümüz kıt kaynaklan yönetiminin de gerektirdiği gibi, pazar payını dikkate alarak stoğa yönelmeden üretim yapılmalıdır. Bu sayede parti büyüklükleri küçülecek ve bir ay aşırı üretim yapıp (talep+stok) ertesi ay boş kalmak da önlenebilecektir.

Değişik uygulamalar temelinde Tam Zamanında Üretim ( JIT ) sistemine çeşitli tanımlar getirilebilir. Bu tanımların bazıları, sistemi yalnızca stokların azaltılmasıyla sınırlar. Oysa, JIT bundan çok daha geniş kapsamlıdır. Yalnızca imalatla ilgili etkinliklerde değil, malzeme temininden depolamaya, bakım onarımdan mühendislik tasarımına, satıştan üst yönetime kadar üretim sisteminin diğer alanlarında da etkisini hissettirir. Çünkü JIT, tüm kuruluştaki zaman ve kaynak kayıplarının önlenmesi ve yok edilmesi yoluyla iş verimliliğinde önemli ölçüde ve sürekli iyiyleştirmeyi amaçlayan bir stratejidir. Daha genel bir ifade ile, JIT felsefesi, tüm birimlerin katılımıyla en az maliyet ve en yüksek müşteri memnuniyetini sağlayacak sürekli iyileştirmeyi amaçlayan bir stratejidir.

Önce sat sonra üret şeklinde özetlenebilecek bu ilkenin işleyişinde mamul-yarı mamul malzemeden oluşan gereksiz stoklar ortadan kalkıyor.

Stoksuz üretim veya envanter gibi isimlerle de bilinen JIT, tüm üretim kaynaklarının optimum kullanımı ilkesine dayanır. Bu sistemde kapital, ekipman ve işgücü gibi girdiler, en uygun bileşkelerde kullanılır. Müşterinin kalite ve teslimat konusundaki gereksinimlerinin en düşük maliyetlerle karşılandığı bir sistemin geliştirilmesi amaçlanır.

JIT’in hedefi üretimde üretkenliği engelleyen, müşterilere gereksiz maliyetler yükleyen veya firmanın rekabet gücünü tehlikeye sokan her türlü ögeyi ortadan kaldırmaktır. JIT: sisteminin geçmiş uygulamaları yok etmek gibi bir iddiası yoktur. Kendi içinde entegre bir sistem olmasına rağmen, uygulamada kuruluşun bütün birimlerini içine alması gerekmeyebilir. Ancak JIT, yan sanayi ilişkilerinden teslimata kadar, üretimle ilgili her aşamada, geleneksel yaklaşıma ters düşebilecek yeni kavram ve davranış değişiklikleri gerektiren bir sistemdir.

Kültürel bakımdan JIT ile Japonya arasında kuvvetli bağlar mevcuttur. JIT’ in Toyota imalat tesislerinde gelişmesi bu güçlü kültürel etkilerden bağımsız değildi. Japon çalışma ahlakı bu faktörlerden biridir. Bu çalışma ahlakı 2.Dünya Savaşından kısa süre sonra ortaya çıktı ve Japonların ekonomik başarısının tamamlayıcı bir parçası olarak görüldü. Bu dünyadaki en iyi üstün nitelikli yönetim tekniklerinin geliştirilmesinin arkasındaki birincil motivasyon faktörüdür. Japon çalışma ahlakı aşağıdaki maddeleri içerir.

Çalışanlar sürdürülebilir gelişmeyi araştırmak ve daimi kılmak için yüksek derecede motive edilmelidir. Şirketler yeteneklerin birleştirilmesi, bilgini paylaştırılması, problem çözme yeteneklerinin ve fikirlerinin geliştirmesi ve ortak hedeflere ulaşma gereksinimleri için grup çalışmasına odaklanmalıdır. Çalışma zamanları boşta kalma zamanların üzerinde olmalıdır. Japon işçileri günde 14 saat çalışmaları normal karşılanır. Çalışanlar geriye kalan kariyerlerini tek bir firmada devam ettirmek isterler. Bu şekilde çalışanlar yeteneklerini geliştirme fırsatı bulurlar ve bu da şirkete sayısız kazanç sağlar. Bu çıkarların ortaya çıkışı işçi sadakati düşük işçi değiştirme maliyeti ve şirket hedeflerine ulaşmadır.

Ek olarak JIT limit dışı uygun kaynakların en yüksek kullanım derecesini elde etmek amacıyla önerilebilir. Baskı ile karşılaştıklarında, Japonlar üretim proseslerinde optimal maliyet\kalite ilişkilerine ulaşmaya çalıştılar. Bu israfı önlemeyi ve malzemeleri ve kaynakları olabilecek en etkili şekilde kullanmayı gerektirir.

JIT sisteminin özellikleri:

Operasyon sırasına göre dizilmiş makineler Küçük ve ucuz teçhizat Tek parça akış üretimi Çok yönlü işgücü Kolay devreye alınabilen/çıkartılabilen operasyonlar U tipi hücresel yerleşim planları Tanımlı standart operasyonlardır.

JIT’İN UNSURLARI, ESASLARI, TEKNİKLERİ, VE YARARLARI

JIT’in üç temel ana esası;

Savurganlığı ve kaçağı elimine ederek önleme, Toplam kalite kontrolü, Personel ve işçi politikalarıdır. </LI>

JIT’in esaslarının özelliklerini vurgulamak ve belirtmekte fayda vardır.

Ürün dizaynı aşamasında yaşanan üretim problemlerini göz önünde bulundurarak, mükemmel bir arz ve ürün dizaynı kesişmelerini sağlamak, Hammaddenin alımının zamanında olmasını sağlayacak iş bağlantılarını yapmak, İleri görüşlülük, ileride neler olabileceğini iyi gözleyebilmek , Kanban metodunu kullanmak, Arz-talep dengesini, arza göre ürünün üretiminin zamanını ve siparişin hazırlık aşamasını iyi ayarlamak, Etkili bir çark sistemini, yani hammadde ve malzemeden ürüne ulaşan çark sistemini daha hızlı ve etkili olarak sağlamak.

Kullanılan JIT üretim metotlarında bulunan bazı önemli unsurlar vardır;

Bir takım, tek tip üretim çizelgesini kurma, Çalışma alanlarını birleştirerek çekme metodunun uygulanması, İş merkezleri arasında uyumlaştırmanın sağlanması, Satın alma ve üretimin küçük miktarlarda yapılması, Hızlı, çabuk, ucuz tesis kurma ve ayarlamalar, Birden fazla becerisi olan ve elastiki yeteneğe sahip iş görenler, Yüksek kalite sevgisi ve düzeyi, Öncelikli ve etkili bakım, İlerlemeye yönelik çalışma.

JIT’in esasları başarılı bir çok ülkede ve firmada kullanılmıştır. Firmalar bu metod sayesinde dünya standartlarında rekabete ulaşmayı başarmıştır. Bu başarılar bazen sıfır yatırımla, sıfır stokla ve stoksuz üretimle, stok yapmadan elde edilmiştir.

JIT’I kullanarak başarı elde etmiş firmaların teknikleri;

a- Personeli takım çalışmasına sevk edip, disiplini ve kalite konusunda tüketici teşviği sağlayarak, herkesin kendi işiymiş gibi çalışmasını sağlamak,

b- Tam bir kalite kontrolü sağlamak. Bu da her işgörenin üretiminin kalitesinden kendisinin sorumlu olmasıdır.

c- Tam zamanında üretimi çok düşük bir stok seviyesi ile gerçekleştirmek için de, malların ihtiyaç olacak zamandan biraz önce üretimini sağlamaktır.

İşletmenin üretim sistemlerinde JIT’in kullanılması durumunda bir takım faydalar sağlanması mümkün olacaktır. JIT’in uygulanmasıyla elde edilecek yararları şu şekilde özetlemek yararlıdır:

Yatırım ve uygunsuz çalışma ortamından hızlı bir düşüş, Malın üretimi ve sonrası satışında bekletme zamanı az olacağından fazla yer ihtiyacı olmaması, Malın kalitesi artar ve atık maliyetleri azalır. Atık maliyetinin düşmesinin nedeni ise az miktarda üretim olacağından, yapılacak bir hatada atık da az olacaktır, Ufak üretimler sayesinde hem üretilen malın, hem de stoklanacak hammadde ve malzemenin bakım ve benzeri maliyetleri düşük olur, Bir arada çalışma sayesinde de işgörenler birbirlerini görür, işlerini tanır, birbirlerine yardımcı olur, iletişim hızlanır. Bunlar da takım çalışmasının esaslarındandır. Merkezi üretim şekli sayesinde, üretim sorunları ve üretim esasları çabuk halledilebilir, Üretim maliyetleri azalır, işgücü verimliliği artar ve ürün kalitesi gelişir, Tüketici hizmetlerinde gelişme olur, Daha ufak iş çarkları oluşur.

Günümüzde birçok üretim sistemi, talebin miktar ve niteliklerindeki istikrarsızlık sorunuyla karşı karşıyadır. Bu denli değişken ve çeşitli talep değişikliklerine uyum göstererek müşterinin tam tatmini ile beraber, işletmenin karlılığını sağlayabilmesi çeşitlilik ekonomisidir. Bu yapının sağlanması da esnek teknolojik yatırımlarda mümkündür.

Günümüzde firmalar üretimin otomasyonu ve entegrasyonu ile ilgili programlar üzerinde durmaktadır. Otomasyon; insan gücünün makine ile ikame edilmesidir. Bu da sermaye yoğun bir yapı gerektirmektedir.sermaye yoğun teknolojilere yapılan yatırımlar, birim üretim maliyetlerinin düşmesini ve üretimde standartlığı sağlar. Entegrasyon; işletme içindeki fonksiyonel birimler arasındaki fiziksel ve bürokratik stokların azaltılması, mümkünse ortadan kaldırılmasıyla firmanın bütünleşmiş bir yapıda olmasını ifade eder.

Üretim tesislerinde esnek üretim sistemlerinin devreye sokulması ve satış, üretim, satın alma fonksiyonlarının entegrasyonu işletmenin ürün, servis dolayısıyla rekebet gücünü arttırır.

Örneğin: satış-üretim entegrasyonunu gerçekleştirmiş olan TOYOTA firması müşterilerine satın alacakları arabaların birçok özelliğini saptama olanağı vermektedir.

İşçiler büyük partiler yerine küçük partilerle çalıştığında, mamuldeki hatayı görmeleri kolaylaşır. Özellikle işçiler uzmanlıklarına göre bölümleştirildilerse, işçi bir öncekinden kendisine ulaşan parçadaki hatayı anında görüp buna anında müdahale edebilir. Bu da hatalı parça oranını düşürür. Ayrıca ürüne değer katmayan her şey firedir. JIT felsefesinde firenin tanımı, üretilecek miktar için gerekli olan minimum düzeyde ekipman, malzeme, işçi ve alan dışında kalan herşeydir.

JIT’İN İLKELERİ

1- Her üretim birimi, hem müşteri, hem sunucudur.

2- Müşteriler ve sunucular, üretim sürecinin uzantısıdır.

3- Sürekli olarak basite giden yollar aranmalıdır.

4- Problemi çözmek yerine, önlemek gerekir.

5- Malzeme, yarı mamul, mamul, ihtiyaç duyulduğu anda ( tam zamanında ) üretilir ya da elde edilir.

JIT’İN AŞAMALARI

Tam zamanında üretim ( JIT ) sisteminde hammadde girişinden, ürün oluşumu ve çıkışına kadar geçen süre beş aşamadan meydana gelmektedir.

Ürünün üzerinde çalışıldığı süre.

Kontrol süresi: Ürünün istenilen kalitede bulunması, eğer bu seviyede değilse,

istenilen kaliteye gelinceye kadar yapılan çalışmalar için harcanan süre.

Taşıma süresi: Ürünün bir yerden diğer yere taşınması için geçen süre.

Bekleme süresi: Ürünün, işlem görme, taşıma, kontrol gibi unsurlar için beklediği süredir.

Depolama süresi: Yarı mamul ve mamullerin işlem görme ve veya sevk edilme için stok kapsamına alınıp bekletildiği süredir.

Bu aşamalardan sadece işlem süresi ürünün değerini arttıran ve bununla ilgili çalışmaları kapsayan basamaktır. Diğer dördü maliyeti arttırır. Bu nedenle JIT’in hedefi, işleme süresi dışındaki süreleri kaldırarak, maliyeti düşürmektedir. Bu nedenle sıfır stok, sıfır makine ayarlama zamanı, sıfır temin zamanı ve sıfır malzeme taşıma üzerinde durulur.

ÖNERİLER

Tam zamanında üretim bir sürekli iyileştirme olarak görülmelidir. Tam zamanında üretim bir yatırım projesi olarak ele alınmak ve işletme bazında; yatırım giderleri, olası yararları ile birlikte değerlendirilmelidir.

Değer ve Muda:

Genellikle JIT’in ne olduğu sorusuna verilen cevaplar bu sistemin bir Kanban sistemi olduğu ya da stoksuz üretim anlamına geldiği yolundadır. Toyota Üretim Sisteminin tam tarifini yapmak gerekirse israfların (mudaların) tamamen ortadan kaldırılmasını (elemination of waste) amaçlayan bir sitemdir. Bu bakış açısından bakıldığında ise bir üretim siteminin ötesinde bir felsefe olduğu da söylenebilir.

Muda Japonca da israf demektir. JIT terminolojisi açısından muda ürün üzerinde katma değer yaratmayan tüm faaliyetlerdir. Mudayı iki tipte tanımlamak mümkündür:

Ürün üzerinde değer yaratmamasına rağmen, mevcut teknolojiler ve üretim varlıkları nedeniyle kaçınılmaz olan mudalar. (Kaliteyi sağlamak için muayene yapmak)

Hiçbir değer yaratmayan ve hemen kaldırılabilen mudalar.

Mudaya Karşı 6 Sıfır

Toyota Üretim sisteminin temelini “entegre fabrika” tanımı oluşturur. Bu fabrika teknik boyutlarıyla altı sıfırdan oluşan bir üretim modelidir:

1.      Sıfır stok (sıfır mal fazlası, sıfır depo)

2.      Sıfır hata

3.      Sıfır çelişki

4.      Üretimde sıfır ölü zaman

5.      Müşteri için sıfır bekleme süresi

6.      Sıfır Kağıt (sıfır bürokrasi ve sıfır gereksiz iletişim)

JIT Sisteminin Dayandığı Temeller

Ürünleri Ekonomik Üretime Yönelik Dizayn Etmek

Ürün dizayn edilirken, temin edilebilen üretim araçları ve süreçleri göz önünde bulundurulmalıdır. Gereksiz karmaşık işlemler kaldırılmalı ve ürün en az maliyetle üretilecek şekilde dizayn edilmelidir. Ürün dizaynında; modüler yapı ve basitlik mühendisin rehberi olmalıdır.

İmalat Akışını Kolaylaştırmak İçin İşyeri Düzenlemesi Yapmak

İşyeri düzenlemede; malzeme hareketlerini en aza indirecek veya ortadan kaldıracak değişiklikler yapmalıdır. İmalat ön sürelerinin (leadtime) %90’ını işlevi üretim olmayan süreçler (non-production time) oluşturmaktadır.

Çalışanların Katılımını Sağlayıcı Programlar Oluşturmak

İmalat sürecine çalışanların bilgisini katan ve çalışanları motive edici programlar oluşturulmalıdır. (Kalite kontrol çemberleri vb.)

Doğru Veriyi Elde Etmeye Yönelik Çalışmalar Yapmak

Hiçbir sistem yanlış veri ile çalışamaz. Verilerin doğruluğu ve kesinliğini sağlamak için sorumlu insanlar atanmalı ve doğruluğu ölçmek için programlar oluşturulmalıdır.

Kağıt Çalışmasını Azaltmak

Çok fazla kopyalanmış rapor, zamanla güncelliğini yitirir ve karar verme aşamasında geçersiz hale gelir. Veriyi güncelleştirmek, anında veriyi alabilmek ve etkileşimli karar vermek için gerçek zamanlı (real time) ve çevrimiçi (on-line) sistemler kullanılmalıdır.

Iskartayı Azaltmak

Iskartanın oluşması; öncelikle kapasite, işgücü ve malzemenin israf edilmesidir. Iskartanın maliyeti, üretilen ürünün değerinden daha fazladır. Gerçek maliyet, aynı zamanda yeniden çizelgeleme, yeniden sipariş, sevkıyat, kayıp ön süreleri, vb. maliyetleri içerir.

Stokları Azaltmak

Aşırı stoğu ortadan kaldırmak gerekir. Çünkü bu aşırı stok sadece gereksiz bir maliyet oluşturmaz aynı zamanda da işletme içindeki diğer problemleri de gizler. Stoklar çok fazla kişinin istihdam edilmesine, çok çeşitli güvenlik stoklarına ve üretim sürecinde (just in case) oluşan stoklara neden olmaktadır. Bu yüzden stokları en az düzeye düşürmek gereklidir.

Bütün Alanlarda Sürekli Gelişmeyi Sağlamak

Varılacak hedefler ortaya konmalı ve bunlar başarıldığı zaman daha büyük hedefler ortaya konmalıdır. Örnek olarak verilerin %100 doğruluğunu sağlamak, sıfır ıskarta, sıfır stok düzeyine ulaşmaya çalışmak gibi. Bu hedeflere, gerçek problemler çözülerek ulaşılabilir.

Bu temel JIT prensipleri genel niteliklidir. Verimliliğini ve karlılığını arttırmak isteyen her işletme için uygundur. Verimliliğe ulaşmakta gerekli şartlar ise aşağıda sıralanmıştır:

Doğru ve tam bilgi Hızlı haberleşme Kaliteye önem verme İsrafı ortadan kaldırmak için yaratıcı çözümler geliştirmek

JIT’ in Diğer Klasik Sistemlerden Farkı

JIT prensibini uygulamak isteyen bir yönetici konuyu daha derinden incelediği takdirde, geleneksel stok kontrolü ile arada önemli fark bulunduğunu görür. JIT prensibinin uygulandığı üretim sisteminin üretim özellikleri şöyle sıralanabilir:

Mamul politikası : Pazar sınırlıdır, az çeşit, çok miktar, düşük maliyet ve yüksek kalite öncelik taşır.

Kapasite kullanımı : Son derece esnek, verim nispeten az.

Fabrika düzeni : Sürekli akış, küçük alanlar, taşıma uzaklıkları.

İşgücü : Değişik yeteneklere sahip, esnek işgücü, ekip çalışması, işçiler

arasında sıkı işbirliği, etkin bir öneri sistemi, fertlerin sorumluluk taşıması, ödül sistemi.

Üretim programları : Küçük parti hacimleri, bir modelden diğerine geçiş süresi çok kısa.

Stoklar : İş istasyonları arasında minimum stok, malzeme ve parça  siparişleri çok küçük.

Tedarik kaynakları : Az sayıda tedarik kaynağı, etkin haberleşme, zamanında teslim. Tedarik kaynakları firmaya yakın mesafede.

Kalite : Çok düşük ıskarta oranı, seyrek muayene istasyonları, sürekli proses kontrolü.

Tamir bakım :Basit tamir bakım işçinin sorumluluğuna verilir. Koruyucu bakım  ağırlık taşır.

Üretim kontrolü :İşçiye sorumluluk verilir, kontrol işlemleri basit, fazla kayıt yok.

Tablo 1. Geleneksel ve JIT üretim sistemlerinin karşılaştırılması

GELENEKSEL ÜRETİM SİSTEMİ	JIT SİSTEMİ
Yığın üretim	Makine tesislerindeki (gruplardaki) daha küçük parçalar üzerinde dikkatlerin toplanması
Fazla miktarda stok	Azaltılmış stok
İmalat kurma ve yeniden faaliyete geçme süresine maruz kalınması	İmalat kurma ve yeniden faaliyete geçme süresinin minimize edilmesi
Bir veya iki maliyet havuzundan geçerek genel imalat maliyetlerinin dağıtılması	Üretimin az masrafla gerçekleştirilebilmesi için gerektiği kadar birkaç maliyet havuzu ile genel imalat maliyetlerinin dağıtılması
Üretim faaliyeti bittikten sonra kalite kontrol	Sürekli kalite kontrol
Normal ve anormal artıkların bulunması	Artıkların tümünün anormal olması
Tek yönlü tecrübesi olan işçilerin çalıştırılması	Çok yönlü tecrübesi olan işçilerin çalıştırılması